炎炎6月，驕陽讓大地焦灼，滾燙的空氣給人帶來窒息感。作為物業人，我們沒有因為炎熱而退縮，堅守崗位，任汗水下落，只為心中的一份責任：為石林云城業主們營造一個美好、舒適、安全的居住環境。石林物業秉持“用心服務·守護生活”為核心宗旨，奉行“用心相伴每一天”的服務理念，不斷提升服務水平?，F將2021年6月物業服務工作簡報呈現于您，以便您能夠較全面了解物業工作人員的物業服務工作，敬請您提出寶貴意見。
NO.01丨客服部
日常早送晚迎，保障業主溫馨出行歸家
接報修231起（轉地產房屋維修27起，已完成204起）
裝修報備98戶
溫馨提示19余次
空置房、公共區域巡查286次
房屋維修協調、跟進解決問題200余起
業主走回訪152戶
快遞上門服務28戶
□早送晚迎 溫馨歸家
□上門維修 快遞送上門
NO.02丨秩序部
園區巡邏360次
門崗接待業主、外來人員5500余次
登記裝修施工人次300余次
巡查裝修200余戶
清挪電動車200余輛
制止噪音施工60余次
□早晚值 列隊上崗
□體能訓練
□換崗交接
□門崗接待登記 秩序維護
□客戶車輛停放指引
NO.03丨工程部
本月完成公共接報修200起
每日對設備房例行巡檢、保養，確保運行正常
雨季檢查屋面排水口6次
雨季巡檢地庫污水泵15次
月度電梯、消防例行維保
雨季用雨布幫業主蓋下沉庭院7次
□設備設施例行檢查 維修路面
NO.04丨環境部
非機動車入口及地面清理2次
沖洗園區地面、通風口各3次
空置房巡查打掃264次
園區整體消殺2次
單元門廳平臺垃圾清理4次
□清洗園區路面
□清洗入戶單元門
□清理垃圾收集點衛生
□園區衛生保潔
本月綠化病蟲害防治3次
樹塘積水抽空6人次
灌木造型修剪10人次
草坪修剪8人次
商業廣場草坪鋪植6人次
草坪、灌木澆水10人次
□園區綠植花草修剪及補種
NO.05丨專項工作
汛期為確保園區及地下車庫的安全排澇，確保業主車輛停放安全，保證業主生活秩序的正常有序，根據《云城物業防汛、防洪排險處理應急預案》，云城項目組織各部門提前做好防汛準備工作：應急預案培訓及演練、設施設備排查、防汛物資準備充足、清理雨水口枯葉及污泥等事項，保障園區安全度汛。
NO.06丨溫馨服務
【一】端午節開展《粽香慶端午，粽情暖人心》活動同時為業主送上祈福艾草，組織業主參與手工粽子活動，和業主一起共度端午佳節。
□端午節為業主贈送艾草
□業主手工包粽子，共慶端午
【二】6月12日，端午家宴·龍蝦啤酒音樂盛宴，1500余組業主共聚石林云城，享龍蝦·啤酒大餐，看知名樂隊表演，參與幸運大抽獎，共慶端午，現場其樂融融！
【三】業主結婚，在小區大屏布置為業主送上祝福。
NO.07丨您的肯定·我們的動力
物業的服務品質提升工作一直在進行，我們將繼續竭盡所能為您服務，希望廣大業主繼續支持和理解我們的工作。我們的努力，只為換您真心笑容，給您一個舒適優美的幸福家園，您的肯定就是我們前進的動力。
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